Condicions de contractació
Aquestes condicions regulen la contractació dels plans de pagament d'oposicioneseconomia.es. El contingut d'estudi del lloc —els 71 temes, els 158 supòsits i la guia de programació— és gratuït i no està subjecte a aquest contracte: es llig sense compte i sense pagar. El que es contracta ací són eines i acompanyament opcionals.
1. Identitat del venedor
- Titular i venedor: Pau Monterde
- Domicili: Vila-real (Castelló), Espanya
- Correu de contacte: contacto@oposicioneseconomia.es
El venedor és qui emet la factura i qui respon de la prestació del servei. Stripe hi intervé únicament com a proveïdor de pagament.
2. Què es contracta
Hi ha dos plans de pagament, descrits en detall a Plans i preus:
- Pla complet (25 €/mes): accés a les eines de preparació de pagament —síntesis per tema, simulacres, entrenador de supòsits, generadors, mapes, redaccions i exportació a Anki— mentre la subscripció estiga vigent.
- Pla amb preparador (250 €/mes): tot l'anterior més classes setmanals en grup reduït (màxim 5 persones), correcció personalitzada i seguiment individual. Les places són limitades i es contracta amb sol·licitud prèvia.
Tots dos plans donen accés a un servei, no a la propietat dels materials: no se cedeix cap dret d'explotació sobre els continguts, segons el que preveu l'avís legal.
3. Preus i impostos
Els preus publicats són finals, amb l'IVA espanyol (21 %) inclòs. No hi ha quotes d'alta, ni càrrecs per cancel·lació, ni cap despesa addicional.
Només es ven a Espanya. Si el venedor modifica el preu d'un pla, s'avisarà per correu electrònic amb almenys 30 dies d'antelació i el nou import només s'aplicarà a les renovacions posteriors a l'avís; sempre es podrà cancel·lar abans que arribe.
4. Com es contracta
- Es crea un compte gratuït amb un correu electrònic.
- Des de Plans i preus s'accedeix a la pantalla de pagament de Stripe, on es mostra l'import abans de confirmar res.
- En confirmar el pagament, Stripe comunica l'operació i l'accés s'activa en uns segons.
- Es rep el justificant de pagament per correu electrònic.
El contracte s'entén celebrat en el moment en què es confirma el pagament. La llengua del contracte és el català o el castellà, segons la versió del lloc utilitzada.
5. Formes de pagament
El cobrament el gestiona Stripe Payments Europe, Ltd. S'accepten els mitjans que Stripe oferisca en cada moment per a subscripcions (targeta i domiciliació SEPA). Bizum no està disponible perquè Stripe no admet pagaments recurrents amb eixe mètode.
Les dades de la targeta s'introdueixen a la pantalla de Stripe i no passen en cap moment per aquest lloc ni s'hi emmagatzemen.
6. Durada, renovació i cancel·lació
La subscripció és mensual i es renova automàticament cada mes fins que es cancel·le. No hi ha permanència mínima.
Es cancel·la en qualsevol moment des d'El meu compte → «Gestionar o cancel·lar subscripció», que obri el portal de Stripe. La cancel·lació atura la renovació: es conserva l'accés fins al final del període ja pagat, sense devolucions parcials del mes en curs i sense cap càrrec posterior.
Si un cobrament de renovació falla, l'accés a les eines de pagament queda suspés fins que es regularitze. El compte gratuït i tot el contingut d'estudi continuen disponibles.
7. Dret de desistiment
Disposes de 14 dies naturals des de la contractació per desistir sense cap justificació i amb devolució íntegra de l'import, encara que ja hages fet servir les eines. No se't demanarà cap motiu.
Per exercir-lo n'hi ha prou d'escriure a contacto@oposicioneseconomia.es des de l'adreça del teu compte, dient que desisteixes. Pots fer servir el model oficial de l'annex B del Reial Decret Legislatiu 1/2007, però no és obligatori. La devolució es farà pel mateix mitjà de pagament i dins dels 14 dies naturals següents a la recepció de la sol·licitud.
Aquest dret s'ofereix de manera incondicional: no se't demana renunciar-hi per accedir al servei immediatament.
8. Factures
Cada cobrament genera un justificant que Stripe envia per correu electrònic. Totes les factures estan disponibles al portal de subscripció, accessible des d'El meu compte. Si necessites una factura amb dades fiscals concretes (nom, NIF, adreça), escriu-nos i l'emetem.
9. Què es promet i què no
Es presta un servei d'eines d'estudi i, en el pla amb preparador, d'acompanyament docent. No es garanteix aprovar l'oposició ni obtenir plaça, ni cap resultat concret: el resultat depén del tribunal, de la convocatòria i de la feina de cada persona.
El venedor procura mantenir el servei disponible de manera contínua, però hi pot haver interrupcions per manteniment o per causes alienes. Si una interrupció imputable al venedor impedeix fer servir les eines de pagament durant un període rellevant, es compensarà prorratejant la quota del mes afectat.
10. Atenció al client i reclamacions
Per a qualsevol consulta, incidència o reclamació: contacto@oposicioneseconomia.es. Les reclamacions es responen en un termini màxim d'un mes.
La Comissió Europea ofereix una plataforma de resolució de litigis en línia a ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Protecció de dades
El tractament de les dades personals associades a la contractació es descriu a la política de privacitat. Pots exercir els teus drets d'accés, exportació i supressió des d'El meu compte.
12. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola, en particular pel Reial Decret Legislatiu 1/2007 (Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris) i la Llei 34/2002 (LSSI-CE). En els contractes amb consumidors, el fur competent és el del domicili del consumidor.
13. Modificacions
El venedor pot modificar aquestes condicions. La versió aplicable a cada contracte és la vigent en el moment de contractar; els canvis que afecten subscripcions ja en curs es comunicaran per correu electrònic amb prou antelació per poder cancel·lar.