Tema 69
Balanç Social. Auditoria social. Instrument de gestió.
Introducció
El Balanç Social (social balance sheet) és un document que informa sobre la contribució social, ambiental, de governança i ètica de l’empresa més enllà del compte de resultats financer. Les seues arrels estan en els moviments de Responsabilitat Social Corporativa (RSC) dels anys 60 i 70, i ha sigut impulsat decisivament per la Directiva CSRD (UE 2022/2464) i els estàndards europeus ESRS, que el converteixen en informe obligatori, homogeni i verificat.
El paradigma actual entén que la creació de valor (Porter i Kramer, 2011) ja no es mesura sols en termes financers: les externalitats —emissions, capital humà, drets laborals, governança— formen part de la llicència social per operar. La sostenibilitat passa de ser ètica voluntària a condició de competitivitat i fins i tot d’accés a finançament.
1. Concepte i evolució històrica
1.1. Origen del balanç social
• Anys 60-70: als Estats Units, autors com Howard Bowen (Social Responsibilities of the Businessman, 1953) i Keith Davis introdueixen la idea que les empreses tenen obligacions que transcendeixen el benefici. A Europa, la Comissió Sudreau (França, 1975) proposa un balanç social que es convertirà en obligatori per la Llei francesa de 12 de juliol de 1977 per a empreses de més de 300 empleats.
• Anys 80: a Espanya, AEDIPE i ESADE piloten els primers balanços socials. Aplicacions en cooperatives (LKS, Mondragón).
• Anys 90: el Triple Bottom Line de John Elkington (1997) —persones, planeta, benefici (3P)— es difon com a esquema sintètic.
• 2000-2010: naixen els grans estàndards: GRI (Global Reporting Initiative, 1997), Pacte Mundial de Nacions Unides (2000), ISO 26000 (2010). L’Integrated Reporting (IIRC, 2010) proposa fusionar informació financera i no financera.
• Anys 2010: SASB (Sustainability Accounting Standards Board, 2011), TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures, 2015). Auge de la inversió ESG.
• Anys 2020: irrupció regulatòria europea (CSRD, ESRS, Taxonomia, SFDR) i creació de l’ISSB (International Sustainability Standards Board, IFRS Foundation, 2021), que publica les normes IFRS S1 i S2 al juny de 2023.
1.2. Concepte contemporani
Hui entenem per balanç social un informe estructurat d’informació no financera o de sostenibilitat, que quantifica i descriu l’impacte de l’empresa en quatre grans eixos (model ESG ampliat):
• Empleats (Social intern): nombre de plantilla, diversitat, bretxa salarial, formació, salut i seguretat, igualtat, organització del temps de treball, diàleg social.
• Medi ambient: emissions de gasos d’efecte hivernacle (abasts 1, 2 i 3), consum energètic, aigua, residus, economia circular, biodiversitat.
• Comunitat i drets humans: impostos pagats, diligència deguda en cadena de subministrament, inversió social, drets humans.
• Governança: composició de consells, ètica empresarial, lluita contra la corrupció, transparència fiscal, retribució de directius.
2. Marcs teòrics
2.1. La piràmide de Carroll (1991)
Archie B. Carroll, en el seu cèlebre article de Business Horizons (1991), va proposar una piràmide de quatre nivells de RSC, citada en el Tema 62:
(1) Responsabilitat econòmica (base): generar beneficis, crear ocupació, oferir productes i serveis.
(2) Responsabilitat legal: complir les lleis i regulacions.
(3) Responsabilitat ètica: actuar conforme a estàndards morals encara que no siguen exigits per llei.
(4) Responsabilitat filantròpica: contribuir voluntàriament al benestar social.
2.2. Triple Bottom Line d'Elkington (1997)
John Elkington va popularitzar el lema de les 3P: People, Planet, Profit. L’empresa ha de retre comptes en tres dimensions simultànies. El 2018, el mateix Elkington va publicar un «product recall» del concepte: va lamentar que s’haguera convertit en eina comptable i va proposar un upgrade cap a un capitalisme regeneratiu.
2.3. Valor compartit (Porter i Kramer, 2011)
La teoria del Creating Shared Value (CSV) argumenta que les empreses poden crear valor econòmic alhora que generen valor social. És a dir, allò que és bo per a la societat pot ser bo per al compte de resultats, especialment a llarg termini. Tres vies: redefinir productes i mercats, redefinir la productivitat de la cadena de valor, enfortir l’ecosistema local.
2.4. Economia del Bé Comú (Felber, 2010)
Christian Felber proposa un Balanç del Bé Comú que valora 20 indicadors creuant cinc grups de stakeholders (proveïdors, finançadors, empleats, clients, entorn social) amb cinc valors (dignitat humana, solidaritat, sostenibilitat ecològica, justícia social, cogestió democràtica). Més de 4.000 organitzacions a Europa l’apliquen voluntàriament.
3. Estàndards de reporting de sostenibilitat
Marcs internacionals
• GRI (Global Reporting Initiative, 1997): estàndards universals (GRI 2021) dividits en universals, sectorials i temàtics. Més de 10.000 organitzacions el fan servir. És el marc més estés globalment.
• SASB (Sustainability Accounting Standards Board): 77 estàndards sectorials centrats en informació material per a inversors. Integrat en IFRS des de 2022.
• TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures): quatre pilars de reporting climàtic (governança, estratègia, gestió del risc, mètriques). Les seues recomanacions s’han incorporat a IFRS S2.
• ISSB (International Sustainability Standards Board): creat el 2021 sota la IFRS Foundation. Va publicar IFRS S1 (requisits generals d’informació financera relacionada amb la sostenibilitat) i IFRS S2 (clima) al juny de 2023.
• ESRS (European Sustainability Reporting Standards): estàndards europeus elaborats per EFRAG, obligatoris sota CSRD. 12 estàndards (2 transversals, 5 ambientals, 4 socials, 1 de governança). Introdueixen el principi de doble materialitat: l’empresa reporta tant els impactes de l’entorn sobre el seu negoci (perspectiva financera) com els impactes del negoci sobre l’entorn (perspectiva d’impacte).
• Pacte Mundial de Nacions Unides: 10 principis sobre drets humans, treball, medi ambient i anticorrupció. Més de 17.000 empreses adherides (major xarxa espanyola: 1.700+ entitats).
• ODS (Objectius de Desenvolupament Sostenible): agenda 2030 de l’ONU amb 17 objectius i 169 metes.
• ISO 26000 (2010): guia internacional de RSC, no certificable. Identifica set matèries fonamentals.
4. Marc normatiu espanyol i europeu
4.1. Regulació vigent
• Llei 11/2018, de 28 de desembre, sobre informació no financera i diversitat. Obliga les grans empreses a publicar l’ EINF (Estat d’Informació No Financera). Llindars: més de 500 empleats (el 2021 reduït a 250) i dos dels tres paràmetres de PGC normal.
• Llei 7/2021 de canvi climàtic i transició energètica: obligacions de reporting climàtic per a entitats financeres i grans corporacions.
• Directiva UE 2022/2464 (CSRD): substitueix la NFRD (Directiva 2014/95). Obligatòria gradualment: exercici 2024 (reportat el 2025) per a grans cotitzades; exercici 2025 per a grans empreses no cotitzades; exercici 2026 per a PiMES cotitzades. Introdueix auditoria obligatòria de l’informe (assurance limitada, amb evolució cap a raonable).
• Reglament UE 2020/852 (Taxonomia): classifica les activitats econòmiques com a ambientalment sostenibles quan contribueixen a un dels sis objectius (mitigació, adaptació, aigua, economia circular, contaminació, biodiversitat) sense causar dany significatiu (DNSH) i respectant salvaguardes socials mínimes.
• SFDR (Reg. UE 2019/2088): transparència de productes financers sostenibles. Classifica els fons en articles 6 (no ESG), 8 (light green) i 9 (dark green).
• CSDDD (Corporate Sustainability Due Diligence Directive): aprovada el 2024, obliga les grans empreses a exercir diligència deguda sobre drets humans i medi ambient en la seua cadena de valor. Transposició en curs.
5. Auditoria social i verificació
5.1. L'auditoria de sostenibilitat
L’auditoria social o de sostenibilitat és el procés de verificació independent de l’informe no financer, anàloga a l’auditoria financera però sobre dades ESG. La CSRD la converteix en obligatòria: en una primera fase, amb nivell d’assegurament limitat (limited assurance, similar a una revisió); en una segona fase prevista per a 2028, amb assegurament raonable (reasonable assurance, equivalent a l’auditoria financera plena).
Mercat: dominat per les Big Four (Deloitte, PwC, EY, KPMG) més especialistes (AENOR, Bureau Veritas, SGS, TÜV). A Espanya, AENOR i Bureau Veritas verifiquen una part substancial dels EINF.
Estàndards d’assegurament: ISAE 3000 (auditoria d’informació diferent de la financera) i ISAE 3410 (gasos d’efecte hivernacle), de l’IAASB. EFRAG i la Comissió Europea treballen en un estàndard específic per a CSRD.
5.2. El balanç social com a instrument de gestió
Més enllà de l’obligació regulatòria, el balanç social ha d’utilitzar-se com a eina de gestió integrada en l’estratègia:
• Identificació de riscos ESG: climàtics físics (inundacions, sequeres), de transició (carbon pricing, regulació), socials (vagues, demandes), de governança.
• Detecció d’oportunitats: nous productes sostenibles, eficiència energètica, fidelització de talent, finançament verd (bons verds i sustainability-linked loans).
• Stakeholder engagement: diàleg estructurat amb grups d’interès (matrius de materialitat).
• Inversió responsable i finançament: el mercat global d’actius ESG supera els 30 bilions de dòlars el 2024 (Global Sustainable Investment Alliance). A Espanya, els fons sostenibles representen més del 30 % del patrimoni gestionat en IIC (Inverco 2024).
• Certificacions: B-Corp (més de 200 empreses certificades a Espanya el 2024), EFR (Empresa Familiarment Responsable, Fundació Másfamilia), ISO 14001 (medi ambient), SA 8000 (drets laborals).
6. Cas pràctic: indicadors d'un EINF
Exemple de quadre de comandament ESG
Energètica del Llevant, S.A., empresa elèctrica amb 800 empleats, publica en el seu EINF 2024 els següents indicadors resumits:
Ambiental. Emissions GEH abast 1+2: 120.000 tCO2e (−18 % vs. 2023). Intensitat emissions: 0,28 tCO2e/MWh. Energies renovables sobre el mix: 62 %. Inversió ambiental: 12 M€. Alineació amb la Taxonomia UE: 48 % de la xifra de negocis elegible, 37 % alineada.
Social. Bretxa salarial de gènere: 6,3 % (mediana sector 11 %). Plantilla fixa: 92 %. Hores de formació per empleat: 38. Taxa d’accidents amb baixa: 1,2 per cada milió d’hores treballades. Dones en posicions directives: 38 %.
Governança. Consellers independents: 60 %. Dones en el consell: 40 %. Política de tolerància zero a la corrupció i canal ètic extern. Impost sobre beneficis pagat a Espanya: 9,2 M€.
Diagnòstic: empresa alineada amb l’escenari de descarbonització 1,5 °C (SBTi validat), amb acompliment ESG superior al sector. L’auditora (KPMG) emet informe d’assegurament limitat conforme a ISAE 3000 sense excepcions.
Conclusió
El Balanç Social ha passat de ser una iniciativa voluntària dels anys 70 a convertir-se en una exigència regulatòria europea (CSRD, ESRS) que transforma la rendició de comptes empresarial. Els marcs GRI, SASB, ISSB i ESRS ofereixen referències tècniques; les lleis 11/2018, 7/2021 i la transposició de la CSRD el converteixen en obligació legal a Espanya. L’alumnat de Batxillerat ha de comprendre que la sostenibilitat no és caritat ni màrqueting sinó condició de competitivitat, llicència social i accés a finançament. L’economia del segle XXI es contarà també en tones de CO2 evitades i en oportunitats creades.
Bibliografía
- CARROLL, A.B. (1991): «The pyramid of corporate social responsibility», Business Horizons.
- ELKINGTON, J. (1997): Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line.
- FELBER, C. (2010): Die Gemeinwohl-Ökonomie.
- Directiva UE 2022/2464 CSRD.
- Llei 11/2018 informació no financera.
- GRI Standards; ISSB IFRS S1-S2; ESRS EFRAG.
- Rapport Sudreau (1975).
- Pacte Mundial ONU; ISO 26000.
- PORTER, M. i KRAMER, M. (2011): «Creating Shared Value», Harvard Business Review.
- Reglament UE 2020/852 (Taxonomia d'activitats sostenibles).
- Reglament UE 2019/2088 SFDR.